Dúo de manuales prácticos de Kristina Farkas. Este pack incluye: Frases Hechas en Inglés Británico, un libro esencial para dominar las expresiones idiomáticas clave y la jerga británica, mejorando tu fluidez y comprensión cultural. Y el Manual Bilingüe Atención Cliente Efectivo, una guía práctica sobre cómo transformar clientes difíciles en experiencias memorables, con contenido dual en español e inglés (inglés británico), perfecto para profesionales que buscan elevar su servicio al cliente en contextos internacionales. Este set es ideal para mejorar tus habilidades de comunicación y tus competencias profesionales.